कर्लना का ऐप अपडेट उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट से ऑप्ट आउट करने की अनुमति देता है
लोकप्रिय बाय नाउ, पे लेटर (बीएनपीएल) प्रदाता, कर्लना ने एक ऐप अपडेट जारी किया है जो उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट को निष्क्रिय करने की अनुमति देता है। उपभोक्ता ऋण के बारे में बढ़ती चिंताओं और बीएनपीएल प्रदाताओं द्वारा इस मुद्दे को बढ़ाने में निभाई जाने वाली भूमिका के बीच यह कदम उठाया गया है।
यह काम किस प्रकार करता है
क्रेडिट से बाहर निकलने के लिए, उपयोगकर्ताओं को केवल कर्लना ऐप में ‘सेटिंग्स’ टैब पर जाना होगा और ‘क्रेडिट को निष्क्रिय करना’ चुनना होगा। एक बार निष्क्रिय हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता कर्लना के पे इन 30, पे इन 3 या फाइनेंसिंग उत्पादों का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसके बजाय, उन्हें ऋणग्रस्तता से निपटने वालों के लिए संसाधनों और समर्थन के एक पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
यदि उपयोगकर्ता क्रेडिट सेवाओं को फिर से सक्रिय करना चाहते हैं, तो उन्हें कर्लना की ग्राहक सेवा टीमों को कॉल करना होगा।
अन्य प्रदाताओं से सूट का पालन करने के लिए कहता है
कर्लना के सीईओ सेबस्टियन सीमियाटकोव्स्की ने अन्य पारंपरिक क्रेडिट प्रदाताओं, जैसे कि बार्कलेकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और एचएसबीसी को कर्लना के नेतृत्व का पालन करने के लिए कहा है। हाल ही में एक ट्विटर थ्रेड में, सिमियाटकोव्स्की ने कहा कि “उपभोक्ताओं के पास क्रेडिट से स्विच ऑफ करने के लिए उपकरण होने चाहिए, अगर उन्हें लगता है कि यह उनके वित्तीय लक्ष्यों में मदद नहीं कर रहा है।”
सीमियात्कोव्स्की ने कर्लना और क्रेडिट कार्ड कंपनियों के बीच के अंतरों पर भी प्रकाश डाला, जिसमें कहा गया है कि “क्रेडिट कार्ड कंपनियों के विपरीत, जो आपको अपनी सभी खरीदारी क्रेडिट पर करने के लिए प्रेरित करती हैं, हम मानते हैं कि उपभोक्ताओं को केवल क्रेडिट का उपयोग करना चाहिए जब यह उनके लिए समझ में आता है।”
उपभोक्ता समूह इस कदम का स्वागत करते हैं
कंज्यूमर ग्रुप्स ने कर्लना के ऐप अपडेट का स्वागत किया है, रोशियो कोंचा, डायरेक्टर ऑफ पॉलिसी एंड एडवोकेसी किस पर? हालांकि, कोंचा ने बीएनपीएल प्रदाताओं के अधिक से अधिक सरकारी विनियमन की आवश्यकता पर बल दिया, जिसमें कहा गया है कि “उपभोक्ताओं को बीएनपीएल प्रदाताओं का उपयोग करने के लिए मंजूरी मिलने से पहले छूटे हुए भुगतान और क्रेडिट चेक के जोखिमों पर अधिक पारदर्शिता” उपभोक्ताओं की उचित सुरक्षा के लिए आवश्यक है।
संक्षेप में, कर्लना का ऐप अपडेट उपयोगकर्ताओं को उनके वित्त और उनके क्रेडिट के उपयोग पर अधिक नियंत्रण देने की दिशा में एक कदम है। जबकि इसका उपभोक्ता समूहों द्वारा स्वागत किया गया है, यह अंततः सरकारी विनियमन है जो उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक सुरक्षा और पारदर्शिता प्रदान करेगा।
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