“क्रोगर के क्रांतिकारी नए डिजिटल कूपन नियम: अंत में, तकनीकी रूप से विकलांग लोगों के लिए एक ऐप!” – सार्क टैंक

क्रोगर डिजिटल कूपन संघर्षों के लिए आवास प्रदान करता है

देश की सबसे बड़ी किराने की श्रृंखला, क्रोगर, ऐसे ग्राहकों को समायोजित करने के लिए कदम उठा रही है जो डिजिटल कूपन या स्टोर ऐप के साथ संघर्ष करते हैं। यह निर्णय कई वरिष्ठ नागरिकों और निम्न-आय वाले लोगों के लिए एक राहत के रूप में आया है, जिन्हें किराने की दुकानों में तेजी से लोकप्रिय हो रहे डिजिटल सौदों तक पहुंचने में मुश्किल होती है।

पिछली गर्मियों में ConsumerWorld.org की एक जांच से पता चला है कि कई बड़ी बिक्री अब केवल डिजिटल होती है, जिससे कुछ दुकानदारों को नुकसान होता है। जांच में दावा किया गया है कि वरिष्ठ नागरिक अक्सर इन सौदों और छूटों से चूक जाते हैं क्योंकि वे अपने स्मार्टफोन के साथ संघर्ष करते हैं और डिजिटल कूपन का उपयोग नहीं कर पाते हैं।

जांच के बाद, कंज्यूमर एक्शन, कंज्यूमर रिपोर्ट्स, नेशनल कंज्यूमर्स लीग और यूएस पीआईआरजी सहित समूहों के एक गठबंधन ने एक पत्र लिखकर स्टोर्स को अभ्यास समाप्त करने के लिए कहा। क्रॉगर ने इस पर ध्यान दिया है और खरीदारी करते समय डिजिटल रूप से संलग्न नहीं होने वालों के लिए विकल्प पेश करके प्रतिक्रिया दी है।

क्रोगर ने एक बयान जारी कर कहा है, “हम समझते हैं कि खुदरा विक्रेताओं के साथ खरीदारी करते समय सभी ग्राहक डिजिटल रूप से जुड़ना नहीं चुनते हैं। जो ग्राहक डिजिटल कूपन का लाभ उठाना चाहते हैं, वे किसी भी ग्राहक सेवा डेस्क पर रियायती मूल्य प्राप्त कर सकते हैं।

इसके अलावा, क्रोगर ने कहा है कि ग्राहकों को बचत तक पहुँचने के लिए स्मार्टफोन की आवश्यकता नहीं है और क्लिपिंग शुरू करने के लिए बस Kroger.com पर लॉग ऑन कर सकते हैं। इसका मतलब है कि ग्राहक घर बैठे अपने कंप्यूटर पर डिजिटल कूपन क्लिप कर सकते हैं, जो सीधे उनके लॉयल्टी कार्ड में जाएगा।

क्रोगर का यह कदम कई लोगों के लिए एक बड़ी मदद होनी चाहिए, जो उन छूटों का उपयोग करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जो युवा लोग आनंद लेते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस स्टोर से खरीदारी करते हैं, अगर आपको डिजिटल कूपन नहीं मिल रहा है, तो सहायता के लिए कैशियर या ग्राहक सेवा प्रबंधक से पूछें।

चाबी छीनना:

  • क्रोगर उन ग्राहकों को समायोजित कर रहा है जो डिजिटल कूपन या स्टोर ऐप्स के साथ संघर्ष करते हैं।
  • कई वरिष्ठ और निम्न-आय वाले लोगों को डिजिटल सौदों और छूट तक पहुंचने में कठिनाई होती है।
  • क्रोगर के नए विकल्प ग्राहकों को किसी भी ग्राहक सेवा डेस्क पर रियायती मूल्य प्राप्त करने और घर पर अपने कंप्यूटर पर डिजिटल कूपन क्लिप करने की अनुमति देते हैं।
  • कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस स्टोर से खरीदारी करते हैं, अगर आपको डिजिटल कूपन नहीं मिल रहा है, तो सहायता के लिए कैशियर या ग्राहक सेवा प्रबंधक से पूछें।

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